ПН - ПТ с 10:00 до 18:00 по МСК
+7 (499) 677-51-28
Товаров в корзине: 0 шт.
На сумму: 0 рублей

Возврат товара

Политика возврата и обмена товара


Чтобы совершить возврат/обмен напишите на почту head@atributia.ru номер вашего заказа и причину возврата. Мы не оставляем без внимания проблемы, возникшие у нашего клиента. Действуем прозрачно, честно, согласно законодательству Российской Федерации, что в итоге помогает нам урегулировать любые возникшие вопросы. 

 
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
  1. Приобретённая продукция не была в употреблении, сохранен её товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  2. Имеется чек, либо иной документ подтверждающий оплату товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности совершить процедуру возврата.
В случае неправильной комплектации заказа или наличия дефекта, стоимость обратной доставки Почтой России не оплачивается клиентом. Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней.