Часто задаваемые вопросы

как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ на сайте самостоятельно, добавив нужный товар нажав на активную жёлтую кнопку "положить в корзину". После того, как заказ будет собран и отправлен вам придет СМС-сообщение с кодом почтового отправления, по которому вы сможете отследить свою посылку на сайте почты России.

хочу приехать к вам в офис, живу недалеко от вас

Мы были бы вам рады, но, к сожалению, наши офисы только для персонала, по независящим от нас причинам мы не принимаем в них посетителей. Просим с пониманием отнестись к этому внутреннему правилу.

нужна доставка сегодня, завтра

Конечно, нужно отталкиваться от конкретной ситуации и товара, вероятно, что мы не сможем осуществить доставку в день заказа, звоните. Но есть и хорошая новость - мы уже во всю работаем над этим :)

хочу оплатить по безналичному расчету со счета ООО или ИП

мы принимаем оплату по безналичному расчету от десяти тысяч рублей (10 000 руб.) УСН 6%.

весь ли товар в наличии?

мы находимся за пределами склада и не можем гарантировать стопроцентное наличие товара. Обычно, у наших поставщиков в наличии около девяноста процентов представленного на сайте товара. Отнеситесь к этому с пониманием, т.к. на сайте представлено более 10000 различных наименований.

хочу связаться  с руководителем, дайте его контакт

Возможно ваш вопрос сможет решить и менеджер. Наши сотрудники обладают достаточными полномочиями, чтобы решить большиснтво возникающих вопросов. Если уверены, что это не так, то вы можете обратиться напрямую к руководителю, написав сообщение на электронную почту head@atributia.ru
 

я забрал заказ, но товар оказался испорчен, что делать?

Обычно такого не происходит, Но если это действительно так, то вы вправе совершить процедуру возврата товара. Для этого необходимо написать сообщение на почту: head@atributia.ru о данной проблеме. Главное – не волнуйтесь, мы обязательно поможем!
 

у меня остались еще вопросы

Пишите нам на почту: sale@atributia.ru или звоните (в рабочее время).