ПН - ПТ с 10:00 до 18:00 по МСК
+7 (499) 677-51-28
Товаров в корзине: 0 шт.
На сумму: 0 рублей

Часто задаваемые вопросы

 
  • как оформить заказ?

  • Вы можете оформить заказ на сайте самостоятельно, добавив нужный товар в корзину или по телефону. После того, как заказ будет собран и отправлен вам придет СМС-сообщение с кодом почтового отправления, по которому вы сможете отследить свою посылку на сайте почты России.

 
  • хочу приехать к вам в офис, живу недалеко от вас

  • Мы были бы вам рады, но, к сожалению, наши офисы только для персонала, по независящим от нас причинам мы не принимаем в них посетителей. Просим с пониманием отнестись к этому внутреннему правилу.

 
  • нужна доставка сегодня, завтра

  • Конечно, нужно отталкиваться от конкретной ситуации и товара, вероятно, что мы не сможем осуществить доставку в день заказа, звоните. Но есть и хорошая новость - мы уже во всю работаем над этим :)
     

  • хочу оплатить по безналичному расчету со счета ООО или ИП

  • мы принимаем оплату по безналичному расчету от десяти тысяч рублей (10 000 руб.) УСН 6%.

 
  • весь ли товар в наличии?

  • мы находимся за пределами склада и не можем гарантировать стопроцентное наличие товара. Обычно, в наличии около девяноста процентов представленного на сайте товара. Отнеситесь к этому с пониманием, т.к. на сайте представлено более 10000 различных наименований.
     

  • хочу связаться  с руководителем, дайте его контакт

  • Возможно ваш вопрос сможет решить и менеджер. Наши сотрудники обладают достаточными полномочиями, чтобы решить большиснтво возникающих вопросов. Если уверены, что это не так, то вы можете обратиться напрямую к руководителю, написав сообщение на электронную почту head@atributia.ru
     

  • я забрал заказ, но товар оказался испорчен, что делать?

  • Обычно такого не происходит, Но если это действительно так, то вы вправе совершить процедуру возврата товара. Для этого необходимо написать сообщение на почту: head@atributia.ru о данной проблеме. Главное – не волнуйтесь, мы обязательно поможем!
     

  • у меня остались еще вопросы

  • Пишите нам на почту: sale@atributia.ru или звоните (в рабочее время).